הזמנות ומשלוחים

מינימום הזמנה באתר 100 שח .

דמי טיפול ומשלוח עד לבית הלקוח בעלות של 29 שח (משלוחים מעל 10 קילו ועד קרטון אחד או משלוחים לאזורים חריגים- כפי שמוגדר בחברת השליחויות יחויבו בתוספת תשלום בתאום ובאישור הלקוח)

אנו עושים את כל המאמצים להוציא את המשלוחים לחברת השליחויות בהקדם האפשרי, טווח הגעת המשלוחים הוא בין 3-10 ימי עסקים (לא כולל יום ההזמנה, ימי עסקים נספרים רק לאחר סגירת התשלום מול החנות  ), בתקופות עמוסות ובאזורים חריגים יתכנו חריגות באספקת המשלוחים.

החנות פועלת כחנות אינטרנטית. איסוף עצמי מתבצע מגן יבנה רק לאחר הודעה שההזמנה נארזה וממתינה לאיסוף עצמי ובשעות הפעילות בלבד.

דמי טיפול ומשלוח כוללים חבילה עד למשקל 10 ק"ג ובנפח של קרטון אחד, במצבים החורגים מאלו יעודכן הלקוח ודמי המשלוח יתומחרו בהתאם לחבילה.

חיוב הלקוח בכרטיס אשראי : הזנת פרטי אשראי בסיום ההזמנה אינה חיוב בפועל . החיוב בפועל מתבצע רק לאחר ליקוט המוצרים ואריזתם ובהתאם למלאי הקיים ברגע ההזמנה. בהתאם לחיוב תופק חשבונית ללקוח .

ביטול והחזרות  ניתן להחזיר פריט שלא בוצע בו כל שימוש והוא נמצא באריזתו המקורית. ההחזרה מתבצעת בנקודת האיסוף בגן יבנה .

עפ"י הנחיות משרד הבריאות לא ניתן להחזיר או להחליף מוצרי מזון .

לא ניתן להחזיר או להחליף אריזות .

ניתן לבטל הזמנה שבוצעה באתר עד 12 שעות מרגע הזמנה בתנאי שלא נמסרה לחברת השליחויות.

ביטול עסקה לאחר שבוצעה כרוכה בעמלה של 5% מעלות העסקה או עד 100 שח  החנות רשאית לבטל עסקה במלואה או בחלקה במקרה שנפלה טעות במחיר / במוצר או המוצר אזל מהמלאי וליידע את הלקוח על כך.

רכישה נעימה